L’Agence Immo accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique vous informe sur la manière dont vos informations sont collectées et utilisées lorsque vous consultez notre site ou nous contactez.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est L’Agence Immo, située à Nouméa, en Nouvelle-Calédonie.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• par e-mail : info@lagenceimmo.nc ;
• par téléphone : +687 26 58 58 ;
• au moyen du formulaire disponible sur notre page Contact.

Données collectées

Selon les services utilisés, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• commune de résidence ;
• informations relatives à votre projet immobilier ;
• caractéristiques du bien à vendre, louer ou faire estimer ;
• contenu des messages envoyés depuis nos formulaires ;
• données techniques de navigation, telles que l’adresse IP, le navigateur ou les pages consultées.

Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Sans ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande.

Utilisation de vos données

Vos données peuvent être utilisées pour :

• répondre à vos demandes de renseignements ;
• organiser une estimation ou une prise de rendez-vous ;
• vous accompagner dans un projet de vente, d’achat ou de location ;
• vous transmettre des offres correspondant à votre recherche, avec votre accord lorsque celui-ci est requis ;
• assurer le suivi de la relation commerciale ;
• améliorer le fonctionnement, la sécurité et les performances du site ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

Les traitements reposent, selon les situations, sur votre consentement, l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, le respect d’une obligation légale ou l’intérêt légitime de L’Agence Immo.

Destinataires des données

Vos informations sont accessibles uniquement aux collaborateurs habilités de L’Agence Immo et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques ou partenaires intervenant dans la réalisation de votre projet.

Ces intervenants sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données qui leur sont confiées. Vos données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales sans votre accord.

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de votre projet immobilier. Elles peuvent ensuite être archivées pendant la durée imposée par les obligations légales, comptables ou réglementaires applicables.

Les données utilisées à des fins de prospection sont supprimées ou anonymisées à l’issue de la durée définie par L’Agence Immo, sauf renouvellement de votre consentement ou obligation légale contraire.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience ou liés à des services externes.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies du site.

Sécurité des données

L’Agence Immo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :

• l’accès à vos données personnelles ;
• leur rectification ;
• leur effacement ;
• la limitation de leur traitement ;
• leur portabilité, lorsque ce droit est applicable ;
• votre opposition à certains traitements ;
• le retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : info@lagenceimmo.nc.

Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’auteur de la demande. Vous disposez également du droit d’adresser une réclamation à la CNIL.

Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou de nos services.